Банк ВТБ не собирается возвращать пришедшие 10000 рублей пожертвований на карту нашего волонтёра Дарьи. Сначала они исчезли с баланса, когда нужно было оплатить заказанные на Авито "Тапики" для связистов, хотя по выписке они виделись, но баланс вдруг показал 0. В ответ на обращение было сообщено что до 15 декабря средства появятся на карте, а дальше клоунада, да они появились этой ночью, но при попытке оплаты или перевода сообщалось, что недостаточно средств. Чат поддержки ответил что никаких ограничений нет, и было составлено очередное обращение сроком рассмотрения теперь до 22 декабря и сразу после их ответа при очередной попытке перевода уже не из приложения, а как они рекомендовали Банка Online, пришло смс, что в целях безопасности операции по карте ограничены, предлагалось для подтверждения перевода позвонить по номеру на обороте карты.